Política Envio e Entrega

Entregamos em todo o Brasil, com rastreamento.

Área de entrega

Entregamos para todo o Brasil. O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho e no checkout, a partir do CEP informado, antes da finalização da compra.

Prazo

O prazo total é a soma de duas etapas:

Preparação do pedido: de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (separação, conferência, embalagem e emissão da nota fiscal).
Transporte: conforme a modalidade de frete escolhida e a região de destino, exibido no checkout.

Pagamentos aprovados após as 18h, aos sábados, domingos e feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

Valor do frete

O frete é calculado conforme o CEP, o peso e o volume do pedido. Quando houver promoção de frete grátis, a condição (valor mínimo e regiões participantes) é informada no site e aplicada automaticamente no checkout.

Rastreamento

Assim que o pedido é despachado, você recebe por e-mail o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega.

Recebimento

Por se tratar de bebidas alcoólicas, a entrega deve ser recebida por pessoa maior de 18 anos. A transportadora pode solicitar documento com foto.
Confira a embalagem no ato da entrega. Se estiver danificada, você pode recusar o recebimento. Veja a política de Trocas e Devoluções.
Em caso de ausência, a transportadora pode realizar novas tentativas ou deixar o pedido disponível para retirada em uma agência próxima.

Endereço incorreto ou pedido devolvido

Se o pedido retornar por endereço incompleto ou incorreto, ou por ausência após as tentativas de entrega, entraremos em contato para combinar o reenvio, que terá novo frete. Se preferir, você pode solicitar o reembolso do valor dos produtos.

Atrasos

Se o prazo informado no checkout for ultrapassado, fale com a gente pelo atendimento@waydistribuidoradebebidas.com. Acompanhamos o caso com a transportadora até a entrega ou a solução.